Di Seputar Kita News -- Toraja -- Jadwal penerbangan Citylink nomor QG-1423 dari Toraja Buntu Kunik (TRT) ke Balikpapan (BPN) kembali mengalami penundaan. Pesawat yang seharusnya berangkat pada Jumat, 21 Maret 2025 pukul 12.05 WITA, telah diubah menjadi Sabtu, 22 Maret 2025 pukul 08.50 WITA. Namun, perubahan terbaru menjadwalkan keberangkatan menjadi Minggu, 23 Maret 2025 pukul 11.25 WITA.
Hidayat, Station Manager, menyatakan kepada penumpang bahwa tidak akan ada kompensasi terkait penundaan ini. Kecewa dengan ketidakpastian, sebagian penumpang memilih untuk melakukan refund dan mengalihkan penerbangan dari Makassar ke Balikpapan.
Jennifer, penumpang asal Sa’dan, Toraja Utara, mengungkapkan bahwa penundaan ini telah menyebabkan kerugian besar baginya. Waktu keberangkatan yang tertunda membuatnya tidak bisa masuk kerja selama dua hari, dan ia khawatir akan dipecat. Dengan demikian, Jennifer memutuskan untuk mengajukan refund dan mencari penerbangan malam dari Makassar ke Balikpapan.
Penumpang lainnya juga merasakan kekecewaan mendalam dan merasa dipermainkan. Mereka menilai ketidakpastian penerbangan ini merupakan kesalahan maskapai dalam merawat armada. Beberapa di antara mereka bahkan mempertimbangkan untuk mengambil langkah hukum atas kerugian yang dialami.
Sebagaimana diwartakan sebelumnya, penundaan ini disebabkan oleh kerusakan pesawat, namun Hidayat menegaskan bahwa manajemen Citylink tidak akan memberikan kompensasi dalam bentuk apapun. (M.khanif)
